1. Introductie
Welkom bij Veteranen Casino. Wij willen dat u geniet van de tijd die u hier doorbrengt. Aangezien dit een online gaming- en gokwebsite is, zijn er een aantal wetten en regels die onze activiteiten reguleren. Deze regels worden zo duidelijk mogelijk uitgelegd in deze voorwaarden en bepalingen (‘de Regels’).
Dank u dat u de tijd neemt om kennis te nemen van de Veteranen Casino Regels. Zo laten wij u weten wat u wel en niet kunt doen op Veteranen Casino, hoe wij uw persoonlijke informatie gebruiken en hoe wij de Site beheren. We hebben geprobeerd om het saaie juridische gedeelte tot een minimum te beperken.
Als u na het lezen ervan nog vragen heeft, neem dan contact met ons op.
2. De Grondbeginselen
De Regels zijn een bindende overeenkomst tussen ons en door te klikken dat u de Regels aanvaardt wanneer u uw account aanmaakt en/of de Website gebruikt en/of een Bonus of prijs aanvaardt, gaat u ermee akkoord dat u de Regels en eventuele wijzigingen ervan hebt gelezen en aanvaard. Indien u niet akkoord gaat met de Regels, moet u zich niet registreren of de Website blijven gebruiken. Alles verandert en wij kunnen deze Regels op elk moment wijzigen. Wanneer wij dit op een wezenlijke manier doen, zullen wij contact met u opnemen en u vooraf op de hoogte brengen van de nieuwe Regels.
3. Definities
U zal de volgende termen gebruikt zien doorheen de Regels:
“Bonus” omvat alle promotionele aanbiedingen die een tastbare beloning schenken, inclusief maar niet beperkt tot: welkomstaanbiedingen, herlaadbonussen, stortingsbonussen, gratis/bonus spins, gratis weddenschappen, en risicovrije weddenschappen.
“Spellen” zijn Casino, Live Casino, Poker, Sportweddenschappen, Krasloten en elk ander spel op onze Site (inclusief mobiel of elk ander platform) en “Spel” kan elk van hen betekenen. Wij kunnen te allen tijde spellen verwijderen van of toevoegen aan de Site.
“Regels” zijn deze voorwaarden, bepalingen en regels waarmee je akkoord gaat wanneer je de Site gebruikt.
“Site” www.veteranen-online.nl, en inclusief, indien van toepassing, enige mobiele en mobiele applicatieversie daarvan of enige andere subdomeinen van ‘www.veteranen-online.nl’.
- “wij”, “ons”, “onze” betekent Veteranen Casino.
- “U” is u die de Site gebruikt. “Uw” heeft zijn gebruikelijke betekenis met betrekking tot u.
- “Uw Account” is uw spelersaccount op de Site.
4. Licenties
Aangezien wij online gaming aanbieden, moeten wij u volgens de wet het volgende vertellen:
4.1 Wij zijn in Malta gelicentieerd en gereguleerd door de Malta Gaming Authority (MGA).
Wij bieden Type 1, Type 2 en Type 3 speldiensten aan. De spelen die wij aanbieden worden gereguleerd door de MGA. U kunt contact opnemen met onze support indien u meer informatie wenst over de gaming service providers die wij gebruiken om de spellen aan u aan te bieden.
5. Wie kan spelen
Om de Spellen op de Site te spelen, moet je:
- ouder zijn dan 18 jaar of ouder dan de wettelijke leeftijd voor gokken in het land van waaruit je speelt;
- een echte persoon zijn. U kunt geen bedrijf of andere juridische entiteit zijn;
- de Spelletjes voor jezelf spelen en in een niet-professionele hoedanigheid of namens iemand anders;
- wettelijk toegestaan om de Spelletjes op de Site te spelen.
6. Hoe u kunt spelen
6.1 Registreren
6.1.1 Klik op de knop “Account openen”.
6.1.2 Vul het registratieformulier nauwkeurig in, inclusief:
- Uw volledige naam;
- Uw huidige adres;
- Uw geldig e-mail adres;
- Uw huidige land van verblijf;
- Uw mobiele nummer;
- Uw geboortedatum;
- Uw geslacht;
- Voer uw wachtwoord in;
- Selecteer de valuta waarin u wenst te spelen.
6.1.3 Klik op de knop “Account aanmaken” om te bevestigen dat de registratie-informatie in het formulier de juiste informatie is en dat u akkoord gaat met de Regels.
6.1.4 U moet dan uw e-mailadres verifiëren door te klikken op de link die u ontvangt in uw registratie e-mail inbox of via SMS.
6.1.5 U kunt nu inloggen met uw geregistreerde inloggegevens.
6.2 Betalen
Wanneer u klaar bent om te spelen, moet u geld storten op uw account. U doet dit door:
- Te klikken op “Storten” op de Site;
- Het selecteren van een bonus indien van toepassing en gewenst;
- Het selecteren van uw betaalmethode;
- Het invullen van de informatie die vereist is voor die betaalmethode;
- Het bevestigen dat de informatie juist is door op “Storten” te klikken.
6.3 Leeftijd
6.3.1 Wij behouden ons het recht voor om een bewijs van leeftijd te vragen en controles uit te voeren om de door u verstrekte informatie te verifiëren. Indien u jonger dan 18 jaar blijkt te zijn, zullen wij de nodige stappen ondernemen om te voorkomen dat u verder gebruik maakt van de Website, met inbegrip van het terugstorten van stortingen en het ongedaan maken van winsten en/of bonussen
6.4 Andere vormen van verificatie
Wij zijn onder een strikte plicht als een gokken exploitant, in overeenstemming met verschillende wetten en voorschriften, om ervoor te zorgen dat u bent wie u zegt te zijn en dat de fondsen die u gebruikt om te spelen uw fondsen zijn en legitiem zijn verdiend. Wij kunnen daarom derde partij zoekopdrachten uitvoeren op uw naam, de persoonlijke informatie die u heeft verstrekt of die wij anderszins in ons bezit hebben vergelijken met andere databases en dergelijke onderzoeken doen en dergelijke informatie en documenten opvragen die wij nodig hebben om uw account en de fondsen die worden gebruikt om te spelen in die account te valideren. Het niet verstrekken van informatie die van u wordt gevraagd om ons in staat te stellen te voldoen aan onze verplichtingen onder dergelijke wet- en regelgeving (of het verstrekken van onjuiste informatie) zal ertoe leiden dat uw account wordt beperkt of gesloten en/of dat u wordt aangegeven bij de relevante regelgevende instantie (inclusief, zonder verdere kennisgeving aan u, strafrechtelijke en zware misdaad controle/rapportage agentschappen in elk grondgebied).
6.5 Spelen
6.5.1 Wij hebben een groot aantal spellen op de Site. Ga gewoon naar de spelletjeslobby en begin te spelen door op het spel van uw keuze te klikken.
6.5.2 U moet de Games op de Site altijd spelen in overeenstemming met deze Regels en eventuele speciale Regels die van toepassing zijn op Games die op de Site worden aangeboden. Verschillende Regels zijn van toepassing op verschillende Spelletjes…. (Indien dergelijke regels van toepassing zijn, klikt u op de link voor elk spel om de regels te bekijken die op dat spel van toepassing zijn):
- Casino
- Live Casino
- Poker
6.6 Annulering
6.6.1 Wij accepteren geen annuleringen van inzetten of weddenschappen op Spelen, behalve in uitzonderlijke omstandigheden. Een dergelijke annulering is uitsluitend naar ons goeddunken.
6.6.2 Als een spel binnen 90 dagen onvolledig is gebleven als gevolg van technische fouten, een storing in het systeem, vrijwillige sluiting van de klant account etc, dan zal de voortgang van het spel permanent worden beëindigd. Uw inzet zal worden teruggestort op uw account, maar dit is afhankelijk van het spel in kwestie.
6.6.3 Wij geven geen terugbetalingen uit, behalve in uitzonderlijke omstandigheden. Dit is uitsluitend naar ons goeddunken.
7. Algemene Regels voor u
7.1 U moet registreren en spelen alleen namens Uzelf en niet namens iemand anders.
7.2 U moet uw inloggegevens (naam, wachtwoord of andere referenties) veilig bewaren en ze met niemand delen. Als u ze deelt, zelfs onbedoeld, bent u verantwoordelijk voor elk misbruik of misbruik van uw account. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor gelden of informatie die verloren is gegaan door ongeoorloofd gebruik van Uw account als gevolg van onjuist gebruik van Uw inloggegevens.
7.3 U dient Uw registratiegegevens en accountgegevens te allen tijde up-to-date te houden.
7.4 Als U zich realiseert dat de informatie die bij registratie of op Uw account is verstrekt onjuist is, dient U dit ons onmiddellijk te melden of Uw informatie onmiddellijk aan te passen.
7.5 Het is uw verantwoordelijkheid om te weten of uw activiteit op de Site legaal is in het land of gebied van waaruit u speelt.
7.6 U mag slechts één account hebben op deze Site. Als u meer dan één account heeft, moet u ons dat onmiddellijk laten weten.
7.7 Slechts één account per huishouden is toegestaan. Als u zich realiseert dat er meer dan één account bij uw huishouden is, moet u ons dat onmiddellijk vertellen.
7.8 U mag elk spel op de Site spelen, zolang u genoeg geld op uw account heeft staan.
7.9 Het is u niet toegestaan geld van de ene rekening naar de andere over te boeken of te ontvangen en/of rekeningen over te boeken, te verkopen of te kopen.
7.10 U gaat ermee akkoord dat wij kunnen controleren wie u bent wie u beweert te zijn. U stemt ermee in ons alle documenten te geven die wij vragen om uw registratie-informatie en betalingsgegevens te bewijzen, zoals (slechts bij wijze van voorbeeld) een kopie van uw paspoort, rekeningen van nutsbedrijven, bankafschriften, of andere documenten die uw bron van fondsen bewijzen zoals nodig kan zijn.
7.11 U kunt geen technische fouten of kwetsbaarheden in uw voordeel gebruiken. Wij zullen het recht hebben om alle winsten die op deze manier verkregen zijn te annuleren en terug te vorderen.
7.12 U zult niet betrokken zijn bij frauduleuze, heimelijke, manipulatieve of andere onwettige activiteiten met betrekking tot uw (of derde partij) gebruik van de Site. U zult geen software-ondersteunde methoden of technieken of hardware-apparaten gebruiken ten behoeve van uw deelname aan de Spelen op de Site.
7.13 U stemt ermee in dat wij uw informatie ook kunnen delen met andere mensen of bedrijven, in lijn met ons Privacybeleid, om onze zaken uit te voeren en de Site aan u te leveren.
7.14 U stemt ermee in dat alle stortingen/opnames gedaan aan/van uw spelersaccount, uitgevoerd worden aan/van bankrekening(en), debet/creditkaart(en) of andere betalingsmogelijkheden die beschikbaar zijn in uw land, die uitsluitend aan u toebehoren en op uw naam staan en dat u geen fondsen stort die afkomstig zijn van criminele, frauduleuze of andere ongeoorloofde middelen of activiteiten.
8. Regels voor betalingen
8.1 Stortingen
De betaalmethoden die voor u beschikbaar zijn, de gemiddelde verwerkingstijden en de toepasselijke servicekosten kunnen veranderen. Sommige betaalmethoden zijn mogelijk niet in alle landen beschikbaar.
Bij het kiezen van een betaalmethode gaat u akkoord met de voorwaarden van die betaalmethode en gaat u akkoord met eventuele kosten of servicekosten die van toepassing zijn op de stortingen en opnames die u via dergelijke betaalmethoden doet, en dat de betaalmethode geldig is en dat de betaalrekening of -kaart aan u toebehoort en dat u het recht hebt om de betaalmethode te gebruiken.
8.2 Uitbetalingen
Wanneer de uitkomst van een Spel waaraan u deelneemt is bepaald, of wanneer wij de uitslag van een evenement bevestigen, worden eventuele winsten aan u beschikbaar gesteld op uw Rekening.
Als wij per ongeluk uw rekening crediteren met winsten die niet aan u toebehoren, om welke reden dan ook, worden deze teruggestort op uw rekening. Als u deze winsten hebt opgenomen voordat wij ons bewust worden van deze fout, moet u ons onmiddellijk op de hoogte stellen en zult u verplicht worden dit terug te betalen. Als u dit niet doet, zullen wij alle juridische stappen ondernemen die ons ter beschikking staan om deze schuld te innen.
8.3 Opnames
U mag elk bedrag tot aan het “Beschikbaar om in te zetten”-saldo op Uw Account opnemen door een geldige kennisgeving van opname te versturen. Opnames moeten uitsluitend op de Site worden gemeld.
Als u al uw fondsen wilt opnemen, moet u eerst alle uitstaande inzetten annuleren.
U mag alleen het maximumbedrag van 50.000 euro (of het equivalent in de valuta van Uw Account) in een periode van vierentwintig uur opnemen, tenzij een hoger bedrag door ons is overeengekomen.